Vuoi dare qualcosa in cambio?

Come funziona la restituzione nel dettaglio?

1. Compila il modulo di reso, inserisci il numero d'ordine e l'articolo acquistato.
2. Stampa il modulo di reso compilato e allegalo alla spedizione del reso.
3. Porta il pacco imballato al negozio di ritiro o alla Packstation più vicina.
4. Non appena il pacco sarà arrivato al nostro magazzino, il tuo reso verrà elaborato e ti verrà rimborsato il denaro.

Il mio articolo è rotto. Cosa posso fare?

Quanto tempo ho a disposizione per rispedire qualcosa?

Offriamo un programma di restituzione entro 14 giorni dall'acquisto. Se il tuo ordine ha più di 14 giorni, contattaci e descrivici il tuo caso e il motivo per cui desideri restituire l'articolo. Cercheremo di trovare una soluzione insieme a te. Per i resi e le restituzioni utilizza il modulo di reso.

Quando e come posso ottenere il rimborso?

I rimborsi vengono solitamente effettuati utilizzando il metodo di pagamento originariamente utilizzato. Il rimborso verrà effettuato entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. A seconda del metodo di pagamento, l'importo verrà rimborsato immediatamente o dopo poco tempo.